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Tecnologia Logística e Inovação: Conheça as Ferramentas do Grupo Master Express
A missão primordial do Grupo Master Express é fornecer à cadeia da saúde soluções inovadoras que contribuam no cuidado ao paciente. Para isso, utilizamos as mais diversas ferramentas de tecnologia logística, com foco na eficiência dos processos e na satisfação dos clientes.
Ao associar Logística e Inovação, o Grupo Master Express sempre foi pioneiro no uso da tecnologia logística. Em 2014, fomos a primeira empresa na área da Logística da Saúde a implementar a assinatura digital no ato da entrega. Mas esta é apenas uma dentre as várias ferramentas utilizadas. Confira todas abaixo:
Comunicação Corporativa: Em termos de Inovação e Logística, a solução de Comunicação Corporativa é uma das soluções mais estratégicas. Ela compreende um conjunto de ações integrativas visando tornar os processos cada vez mais eficientes e, portanto, otimizando a satisfação de nossos clientes.
Integração e Certificação de Segurança: Somado à Comunicação Corporativa, está a segurança de que possuímos todas as certificações necessárias para atender a Logística da Saúde e o transporte de cargas como um todo.
Protocolo Digital: Com um sistema totalmente automatizado, o cliente pode acessar digitalmente os documentos das operações.
Performance Diária: A ferramenta logística de performance diária permite a visualização do desempenho individual de cada um de nossos funcionários, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Grupo Master Express.
Baixa em Tempo Real: Para informar ao cliente que o processo de entrega foi realizado, todos os nossos colaboradores tem a sua disposição um smartphone para que acionem em tempo real a baixa.
Envio de SMS: Nesta prática ferramenta de tecnologia logística, customizamos o envio do texto da mensagem de SMS de acordo com a necessidade do cliente.
Rastreamento do Profissional e das Entregas em Tempo Real: Para segurança e tranquilidade de nossos clientes, pode-se rastrear, acompanhar e monitorar em tempo real tanto a entrega quanto o profissional.
Assinatura Digital: Como mencionado anteriormente, nesta ferramenta de tecnologia logística na qual o Grupo Master Express foi pioneira na área da Logística da Saúde, proporciona que o responsável pelo recebimento da entrega assine digitalmente toda a documentação necessária.
Autora – Mariana Bonfim – Social Media do Grupo Master Express