Tecnologia e Inovação do Grupo Master Express


Grupo Master Express: tecnologia e inovação

Para que nossos processos sejam eficientes e, assim, nossos clientes estejam sempre satisfeitos, trabalhamos com o emprego de diversas ferramentas de tecnologia logística:

Ícone acompanhamento de entragas em tempo real

Acompanhamento das entregas em tempo real

Por meio de nossa ferramenta de acompanhamento de entregas em tempo real, nossos clientes conseguem verificar o status de entrega do pedido a todo momento. Nosso principal diferencial está na responsabilidade que nossos profissionais possuem em atualizar constantemente o sistema, de modo que nossos consumidores saibam exatamente o que está acontecendo com sua entrega.

Ícone Rastreamento em tempo real

Rastreamento do profissional em tempo real

Além da tecnologia de transporte de acompanhamento das entregas, o Grupo Master Express fornece o rastreamento dos profissionais em tempo real. Isso significa que, enquanto trabalha em uma entrega, nosso funcionário é constantemente monitorado. O principal objetivo é garantir a segurança das cargas e, com isso, a satisfação total de nossos clientes.

Ícone sms

Envio de SMS


No Grupo Master Express entendemos que cada cliente possui um perfil e uma necessidade. Por isso, oferecemos a tecnologia logística de envio de SMS, no qual cada consumidor pode personalizar suas mensagens. É possível, por exemplo, configurar o sistema para informar, via SMS, cada status da entrega ou somente o estágio final.

Ícone Protocolo Digital

Protocolo digital

Nosso sistema é automático e, assim que o funcionário dá baixa em uma carga, as operações geram todos os protocolos digitais da entrega. Dessa forma, logo após a baixa, o cliente já pode acessar os documentos de forma totalmente digital em nosso sistema para consulta ou para impressão.



Ícone de performance

Performance diária

Com nossa tecnologia de performance diária, conseguimos visualizar o desempenho de cada um de nossos funcionários. O principal objetivo é garantir que todos cumpram com suas obrigações e, com um serviço de qualidade, sejam eficientes e garantam a satisfação de nossos clientes.



Ícone em baixa em tempo real

Baixa em tempo real

Para maior comodidade dos clientes e, também, para nossa organização, disponibilizamos aos funcionários um smartphone, que deve ser utilizado para a realização de baixas em tempo real. Isso significa, portanto, que, ao entregar a carga e ao recolher a assinatura digital do recebedor do item, nosso colaborador já nos informa, por meio do sistema, que o processo foi bem-sucedido.

Ícone integração e certificação de segurança

Integração e certificação de segurança

Todos os nossos processos estão integrados, sempre com o objetivo de garantir a melhor experiência aos nossos clientes. Além disso, asseguramos aos consumidores que possuímos todas as certificações de segurança necessárias para o transporte de cargas, especialmente aquelas relacionadas à logística da saúde.

Ícone comunicação corporativa

Comunicação corporativa

Uma de nossas atividades estratégicas – o que configura, também, uma de nossas tecnologias – é a comunicação corporativa. Nesse sentido, desempenhamos um conjunto de ações que promovem a integração de toda a empresa, de forma que o gerenciamento seja mais eficiente e garanta, a cada dia mais, a satisfação de nossos clientes.

Ícone assinatura digital

Assinatura digital

Assim que recebem suas entregas, nossos clientes – ou a pessoa responsável pelo recebimento – assinam os documentos apresentados por nossos funcionários de forma totalmente digital. A atividade tem validade jurídica como qualquer outra assinatura e, com isso, conseguimos garantir mais comodidade e segurança aos nossos clientes.

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